2021年以來(lái),安慶港華深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要論述,認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》,嚴(yán)格依照省、市各級(jí)政府相關(guān)部署安排,堅(jiān)持自我加壓、主動(dòng)作為,重點(diǎn)圍繞對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)先進(jìn)、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)等發(fā)力點(diǎn),持續(xù)提升服務(wù)效能,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,并結(jié)合“雙招雙引”等工作,相繼推出多項(xiàng)便企、惠企新措。
更流暢,一日可通氣。公司對(duì)標(biāo)杭州等地區(qū)先進(jìn)做法,堅(jiān)持以用氣企業(yè)需求為導(dǎo)向,在簡(jiǎn)化通氣流程、提高企業(yè)便利度、提升公共服務(wù)能效等方面自我檢視,內(nèi)挖潛能,迎面破解用氣新課題,形成系統(tǒng)集成的營(yíng)商環(huán)境“102+X”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)減材料(申報(bào)材料降至為“0” )、減環(huán)節(jié)(僅含通氣點(diǎn)火“2”個(gè)環(huán)節(jié))、減時(shí)間(“1”個(gè)工作日可通氣),進(jìn)一步提升了我市企業(yè)獲得用氣便利度。
更自由,工程市場(chǎng)化。刀刃向內(nèi)、加快改革,主動(dòng)推進(jìn)非居用戶工程(紅線內(nèi))市場(chǎng)化,給予企業(yè)更多選擇權(quán)。目前,企業(yè)可自主選擇具有燃?xì)庀嚓P(guān)資質(zhì)的單位實(shí)施紅線內(nèi)燃?xì)夤こ痰脑O(shè)計(jì)、施工等,僅需在工程驗(yàn)收后提出通氣申請(qǐng),我司將于一個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)完成通氣點(diǎn)火。對(duì)仍將工程委托我司實(shí)施的企業(yè),落實(shí)一站式專(zhuān)屬客戶服務(wù),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)組織勘查、設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同簽訂、施工、驗(yàn)收及預(yù)約點(diǎn)火通氣時(shí)間,并確保無(wú)外線項(xiàng)目4個(gè)工作日完成安裝接入,有外線項(xiàng)目不超過(guò)13個(gè)工作日。
更實(shí)惠,助企再減負(fù)。多重減成本,堅(jiān)持紅線以外企業(yè)“0”投資政策,并在保證用氣安全的前提下,為不同類(lèi)型用戶,提供包含不同檔次工程材料的個(gè)性化可選套餐,同時(shí)擬出臺(tái)《小微企業(yè)工程報(bào)裝優(yōu)惠政策》,將采取現(xiàn)場(chǎng)快速報(bào)價(jià)模式,為小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)裝成本和工程時(shí)長(zhǎng)的雙壓縮。 優(yōu)惠全覆蓋,在我市基準(zhǔn)氣價(jià)低于全省平均氣價(jià)的基礎(chǔ)上,積極落實(shí)發(fā)改委關(guān)于非居民天然氣價(jià)格文件精神,對(duì)大型工業(yè)企業(yè)實(shí)行階梯氣價(jià)優(yōu)惠政策,對(duì)小微企業(yè)給予適當(dāng)?shù)牡臍鈨r(jià)優(yōu)惠。
更周道,當(dāng)好店小二。優(yōu)化前置服務(wù),通過(guò)市政管網(wǎng)與道路建設(shè)三同時(shí),將工業(yè)園區(qū)主干道路管道全部敷設(shè)預(yù)留到位;完善專(zhuān)屬服務(wù),設(shè)置專(zhuān)屬客戶經(jīng)理,全程跟蹤式服務(wù)用氣企業(yè),及時(shí)了解并應(yīng)對(duì)用能需求,并配備24小時(shí)“外賣(mài)式”服務(wù)團(tuán)隊(duì),品質(zhì)服務(wù)隨叫隨到;暢通掌上服務(wù),構(gòu)建完善包含皖事通平臺(tái)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號(hào)手機(jī)端等在內(nèi)的多個(gè)線上報(bào)裝通道,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“在家點(diǎn)單“、管家主動(dòng)上門(mén),現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)審核相關(guān)圖紙、用能資料等,讓用戶零跑腿。