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各單位、各部門(mén)和各黨支部：
為積極響應(yīng)“安慶市創(chuàng)建安徽省第三屆文明城市”活動(dòng)，鞏固我司文明創(chuàng)建成果，切實(shí)推進(jìn)我司文明創(chuàng)建工作持續(xù)有效開(kāi)展，制定專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司調(diào)整文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：潘炳應(yīng)，副組長(zhǎng)：王政文，
成員：楚振剛、時(shí)輝、楊善俊、孫曉偉、黃蔥蔥、方曉紅、査健。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：
主 任：黃蔥蔥，副主任：方曉紅、査健，黃冰
成 員：吳紅慶、汪小平、江晨昊。
辦公室主要職責(zé)：在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織落實(shí)；對(duì)公司各部門(mén)創(chuàng)建工作督查和指導(dǎo)；對(duì)公司開(kāi)展活動(dòng)情況匯總上報(bào)；對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)機(jī)關(guān)開(kāi)展活動(dòng)精神和要求及時(shí)傳達(dá)和貫徹。
二、工作任務(wù)和工作目標(biāo)
目標(biāo)任務(wù)：加強(qiáng)運(yùn)行管理，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷樹(shù)立良好企業(yè)形象；提高安全責(zé)任意識(shí)，對(duì)供氣生產(chǎn)設(shè)施和輸送管道進(jìn)行全面檢查，消除安全隱患，確保安全、穩(wěn)定供氣。
一、各部門(mén)、各單位要進(jìn)一步對(duì)照公司下發(fā)的實(shí)施方案，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)抓好落實(shí)，確保萬(wàn)無(wú)一失，確保在文明創(chuàng)建檢查中不丟分。
二、落實(shí)好“門(mén)前三包”，確保辦公、生產(chǎn)、生活區(qū)域衛(wèi)生整潔，將創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)責(zé)任，力求實(shí)效，促進(jìn)并鼓勵(lì)廣大員工努力爭(zhēng)做文明員工。
三、各服務(wù)窗口（客戶中心、加氣站、熱線中心、液化氣門(mén)店）按照《安慶港華服務(wù)公約》的要求，提升服務(wù)硬件和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范使用文明用語(yǔ)，做到服務(wù)公開(kāi)，做好投訴受理記錄和臺(tái)帳，注重服務(wù)時(shí)效，提供微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)。
四、工程施工管理部門(mén)要督促各施工單位按照市委、市政府和市城鄉(xiāng)建委建辦發(fā)[2013]255號(hào)文件關(guān)于建筑施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的部署和要求，文明施工、安全施工，規(guī)范擺放施工物料、規(guī)范采取安全防護(hù)，做到不占道、少擾民。
五、各運(yùn)行管理部門(mén)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)要加強(qiáng)安全管理，維護(hù)好公共燃?xì)庠O(shè)施（如調(diào)壓站（柜）、閥門(mén)井、凝水缸、窨井蓋），確保安全生產(chǎn)。
三、工作要求
1、明確職能，齊抓共管。公司各部門(mén)特別是窗口單位要高度重視這次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，圍繞公司活動(dòng)方案，各部門(mén)確定各自的工作重點(diǎn)，共同努力，形成合力，確保完成工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)督查，獎(jiǎng)罰分明。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)行動(dòng)方案的落實(shí)和日常督查，對(duì)在此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中表現(xiàn)好的部門(mén)和個(gè)人結(jié)合年度考評(píng)予以表彰；對(duì)于行動(dòng)緩慢，措施不力，不能按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)的部門(mén)和直接責(zé)任人要通報(bào)批評(píng)并責(zé)令其限期整改、限期達(dá)標(biāo)。
3、廣泛宣傳，全員參與。要廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全體員工了解此次行動(dòng)的目的和意義，與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，通過(guò)行動(dòng)的展開(kāi)，推動(dòng)和促進(jìn)公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
安慶港華文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組
二〇一三年七月二十四日
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